Allgemeine Geschäftsbedingungen
Pe scurt, în română: abonamentele Clarivo au o durată minimă de 3 luni, apoi se pot anula lunar, în scris (de exemplu pe WhatsApp sau e-mail). Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la încheiere, fără motiv. Clarivo nu oferă consultanță juridică sau fiscală. Traducerile oficiale le face un traducător autorizat partener, iar canalele TV le furnizează un partener licențiat. Textul de mai jos, în germană, este cel valabil.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Clarivo, Inhaber Mihai-Cristian Vîlceanu, Ulmer Straße 37, 89134 Blaustein (im Folgenden „Clarivo“), und seinen Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kunde“) über die auf clarivo-service.de beschriebenen Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Clarivo ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.
§ 2 Leistungen
(1) Clarivo erbringt Büro- und Schreibservice: Erklären von Schreiben, Ausfüllen von Formularen und Anträgen nach den Angaben des Kunden, Organisation von Unterlagen und Fristen, Terminvereinbarungen sowie Begleitung zu Behörden und anderen Stellen.
(2) Clarivo erbringt keine Rechtsdienstleistungen im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes und keine Steuerberatung im Sinne des Steuerberatungsgesetzes. Bei solchen Fragen verweist Clarivo an geeignete Fachleute.
(3) Beglaubigte Übersetzungen werden von einem öffentlich bestellten und beeidigten Partnerübersetzer erstellt. Clarivo vermittelt den Auftrag und übernimmt die Abwicklung.
(4) Das rumänische TV-Angebot wird von einem lizenzierten Partner bereitgestellt. Clarivo übernimmt Bestellung, Einrichtung und Support. Für den Inhalt und die Verfügbarkeit der Sender ist der Partner verantwortlich.
(5) Die Haushaltsbudget-Beratung umfasst Hilfe bei der Übersicht über Einnahmen, Ausgaben und Verpflichtungen. Sie umfasst keine Anlage-, Kredit- oder Versicherungsberatung oder -vermittlung.
(6) Der Umfang der einzelnen Abos und die Preise ergeben sich aus der Preisübersicht auf clarivo-service.de/preturi zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Abo oder eine Einzelleistung anfragt (zum Beispiel per WhatsApp, E-Mail, Telefon oder persönlich) und Clarivo die Anfrage in Textform bestätigt. Mit der Bestätigung erhält der Kunde diese AGB und die Widerrufsbelehrung.
§ 4 Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt die erforderlichen Unterlagen und Angaben vollständig, wahrheitsgemäß und rechtzeitig zur Verfügung und informiert Clarivo unverzüglich über Fristen, die ihm bekannt sind. Für die Richtigkeit seiner Angaben bleibt der Kunde verantwortlich. Anträge und Schreiben werden vom Kunden selbst unterschrieben und eingereicht, sofern nichts anderes vereinbart ist.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Abo-Gebühren sind monatlich im Voraus fällig. Einzelleistungen, beglaubigte Übersetzungen und zusätzliche Besuche werden nach Erbringung abgerechnet. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder wie im Einzelfall vereinbart.
(3) Inklusive Besuche gelten bis 50 km Entfernung von Ulm und verfallen, wenn sie im jeweiligen Monat nicht genutzt werden. Zwischen 50 und 100 km sind keine Besuche inklusive; jede Anfahrt wird nach der Preisübersicht berechnet.
§ 6 Laufzeit und Kündigung
(1) Abos haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Danach verlängern sie sich jeweils um einen Monat und können mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.
(2) Die Kündigung ist in Textform möglich, zum Beispiel per WhatsApp oder E-Mail an info@clarivo-service.de.
(3) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 7 Haftung
Clarivo haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Clarivo nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Clarivo haftet nicht für Entscheidungen von Behörden oder für Fristversäumnisse, die auf verspätete oder unvollständige Angaben des Kunden zurückgehen.
§ 8 Vertraulichkeit und Datenschutz
Clarivo behandelt alle Unterlagen und Informationen des Kunden vertraulich und nutzt sie nur zur Erfüllung des Auftrags. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Clarivo ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Clarivo, Inhaber Mihai-Cristian Vîlceanu, Ulmer Straße 37, 89134 Blaustein, Telefon +49 1520 8759722, E-Mail info@clarivo-service.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Clarivo, Inhaber Mihai-Cristian Vîlceanu, Ulmer Straße 37, 89134 Blaustein, E-Mail info@clarivo-service.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: November 2026